Im Überblick
Zielgruppenspezifische Bedürfnisse identifizieren und mit Markenstärken abgleichen. Bei hohem Übereinstimmungsgrad sollte diese Zielgruppe auch mit der Marke angesprochen werden.
Es muss ein hoher Grad der Übereinstimmung zwischen Markenleistungen und Zielgruppenanforderungen bestehen. Sonst können die Markenversprechen nicht eingehalten werden und dies führt zu negativen Markenerlebnissen, was der Marke eine schlechte Reputation verschaffen kann.
Die Marke muss das Herz der Zielgruppe erreichen. Emotionalität ist der effizienteste Weg, um die Marke in den Köpfen der Zielgruppen positiv zu verankern.
Archetypen für die emotionale Ansprache der Zielgruppen nutzen.